Les étapes suivantes permettent de récupérer le mot de passe de votre Espace personnel :
- Visitez exness.com et cliquez sur Se connecter.
- Vous pouvez également lancer les applications Exness Investor, Exness Trade ou Social Trading.
- Sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.
- Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Exness et cliquez sur Continuer.
Remarque : vous devrez peut-être effectuer la vérification captcha pour continuer. Saisir un captcha incorrect plusieurs fois peut entraîner le gel de la page de réinitialisation du mot de passe pendant 24 heures.
- En fonction de votre type de sécurité, il se peut que vous deviez valider votre action avant de continuer. Une fois la validation effectuée, cliquez sur Confirmer.
- Pour que votre nouveau mot de passe soit valide, veillez à ce qu’il soit conforme aux exigences de mot de passe.
- Votre nouveau mot de passe est désormais défini. Il vous suffit de l’utiliser pour vous authentifier pour terminer l’opération.
Si vous avez besoin d’aide pour récupérer d’autres mots de passe, vous trouverez des instructions dans cet article : Récupération du mot de passe.